De gebruikelijke oorzaken

  • Een onvolledige kopie. Lange links kunnen hun einde verliezen bij kopiëren met de hand, of in een bericht over twee regels worden verdeeld.
  • Een spatie ervoor of erna. Veel apps weigeren een link met een spatie aan het begin of eind.
  • Het verkeerde veld. Sommige apps vragen of je een URL of een lokaal bestand toevoegt. Onze M3U is een URL.
  • Een playlist die traag laadt. Een lange lijst kost tijd op kleinere sticks en oudere tv's; geef hem een minuut voordat je het opnieuw probeert.
  • De verbinding. Hebben andere apps ook moeite, dan is het netwerk de eerste verdachte.

Krijg de playlist geladen

  1. Kopieer de link opnieuw in één keer uit ons bericht. Houd op een telefoon de link ingedrukt en kies kopiëren, in plaats van hem met de hand te selecteren.
  2. Plak hem eerst in een notitie-app om te checken dat hij op één regel staat, zonder iets ervoor of erna.
  3. Kies in de player de optie om een playlist via een URL toe te voegen en plak de link daar.
  4. Wacht tot het eerste laden klaar is. De eerste import kan langer duren dan latere.
  5. Test dezelfde link in een tweede app, bijvoorbeeld op je telefoon. Laadt hij daar, dan ligt het probleem bij de eerste app.
  6. Probeer in plaats daarvan de Xtream Codes-login. Je toegang werkt met beide formaten; vraag ons om het andere als je alleen de link hebt.

Als de link zelf het probleem is

Mislukt dezelfde link in twee verschillende apps op twee verschillende apparaten, dan ligt de oorzaak waarschijnlijk bij ons of in je account: een afgelopen proefperiode, een verlopen abonnement of gegevens die opnieuw moeten worden ingesteld. Stuur ons een bericht; we checken de link en sturen hem opnieuw.

  • Je proefperiode van 24 uur of je abonnement is afgelopen. Abonnementen betaal je één keer en ze verlengen niet vanzelf.
  • Een ander scherm kijkt al met dezelfde gegevens. Een Streamora-abonnement speelt af op één scherm tegelijk.
  • Je bent onlangs van apparaat gewisseld. Een abonnement kan naar een ander apparaat; laat het ons weten, dan passen we het aan.
  • De gegevens werken op alle apps en apparaten tegelijk niet meer.

Vragen

Waarom werkt de link op mijn telefoon maar niet op de tv?

Dan zijn de link en het account in orde. Check de tv-app, de opslag en de verbinding, of gebruik de Xtream Codes-login op de tv.

Moet ik de playlist als bestand downloaden?

Nee. Voeg hem toe als URL zodat de app hem kan verversen. Een gedownloade kopie raakt verouderd.

Wat is het verschil met een Xtream-login?

Beide openen dezelfde dienst. De login bestaat uit drie korte velden, waar sommige apps en afstandsbedieningen makkelijker mee omgaan.

Mag ik mijn M3U-link delen?

Nee. Hij is persoonlijk, en toegang delen kan volgens onze voorwaarden tot blokkering leiden.

Gerelateerde hulp

M3U of Xtream CodesDe twee formaten vergeleken.Xtream-login geweigerdAls de login het probleem is.Player-appsWelke apps een M3U-link accepteren.

Waar deze hulpgids past

Wat je checkt als een app een playlistlink niet wil importeren.

Gebruikt

  • M3U-playlistEen tekstlijst met streamadressen die een player-app via een link inleest.
  • Xtream Codes-inloggegevensEen serveradres, gebruikersnaam en wachtwoord waarmee een player je account opent.

Alternatieven

  • IPTV Smarters ProEen player voor M3U-playlists en logins via API, voor telefoons, tv's en computers.
  • TiviMateEen player gemaakt voor Android TV, helemaal ingericht op de afstandsbediening.
  • XCIPTVEen Android-player voor telefoons, tablets en tv's die Xtream Codes-logins en M3U-links accepteert.

Zie ook