Helpcentrum

Wat gaat er mis? Begin hier.

Kies het symptoom dat je ziet. Elke gids begint met de snelste checks, gebruikt de stappen van de fabrikant als die er zijn en vertelt je wanneer het probleem bij ons ligt, zodat je ons meteen een bericht kunt sturen.

Vragen over support.

Zie ook de FAQ.

Waar begin ik?

Bij het symptoom dat je ziet. Weet je niet zeker of het account of het apparaat de oorzaak is, begin dan bij ‘account of installatie’.

Wanneer neem ik contact op met support?

Als de gegevens op elke app en elk apparaat worden geweigerd, als één zender blijft uitvallen of als de stappen hier niet helpen.

Hoe snel antwoordt support?

24/7 support door echte mensen, via WhatsApp of e-mail.

Helpen jullie ook met het apparaat zelf?

We helpen je Streamora erop werkend te krijgen. Bij een hardwarefout is de support van de fabrikant het juiste aanspreekpunt.

Waar de hulpgidsen passen

Alle gidsen voor probleemoplossing, gegroepeerd per symptoom dat je ziet.

Veelvoorkomende problemen

Zie ook

  • InstallatiegidsenStap-voor-stapgidsen voor elke player-app op elk apparaat, alleen op basis van officiële bronnen.
  • IPTV-player-appsAlle player-apps die we behandelen, met de apparaten waarop ze draaien en de inlogformaten die ze accepteren.
  • BufferhulpVijf vragen die je naar de juiste gids over bufferen of afspelen leiden.
  • Foutcodes bij M3U en XtreamWat HTTP- en playlistfouten in IPTV-apps betekenen, en wat je moet checken.

Meer uit de Streamora-gids

Gratis proefperiode van 24 uur

Bekijk het eerst op je eigen scherm.

24 uur gratis, zonder creditcard. Kies daarna een abonnement dat je één keer betaalt.

Eerst een vraag? Vraag het via WhatsApp of mail naar contact@streamoratv.org.