FAQ

Odpowiedzi przed rozpoczęciem.

Pakiety, płatności, darmowy test, urządzenia i wsparcie w prostych słowach. Jeśli brakuje Państwa pytania, prosimy napisać przez WhatsApp: wsparcie 24/7 – odpowiadają prawdziwi ludzie.

Na tej stronie

Pakiety i cenyPłatność i aktywacjaDarmowy testUrządzenia i aplikacjeOglądanie i jakośćKonto i wsparcie

Aktualizacja: 13.10.2026 · Tekst przygotowany i sprawdzony przez redakcję Streamora

Zapytaj przez WhatsApp

Pakiety i ceny

Jakie pakiety są dostępne?

Cztery: 1 miesiąc za 14 €, 3 miesiące za 33 €, 6 miesięcy za 48 € i 12 miesięcy za 74 €. Porównanie na stronie cennika.

Czy pakiety różnią się zawartością?

Nie. Każdy pakiet obejmuje tę samą usługę; zmienia się tylko okres i cena za miesiąc, od 14,00 € do 6,17 € miesięcznie w pakiecie na 12 miesięcy.

Czy pakiet odnawia się automatycznie?

Nie. Każdy pakiet opłaca się jednorazowo. Po jego zakończeniu wystarczy kupić nowy, jeśli chce się dalej oglądać.

Czy mogę przejść na dłuższy pakiet?

Tak. Prosimy o kontakt ze wsparciem przez WhatsApp lub e-mail – załatwimy to.

W jakiej walucie rozliczacie?

Wyłącznie w euro, niezależnie od miejsca zamieszkania.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Po aktywacji pakiety nie podlegają zwrotowi, dlatego najpierw oferujemy darmowy test 24-godzinny.

Płatność i aktywacja

Jak zamówić?

Proszę wybrać pakiet i wysłać krótki formularz z imieniem i nazwiskiem, e-mailem, urządzeniem i krajem. Następnie prześlemy instrukcje płatności przez WhatsApp lub e-mail.

Jakie metody płatności akceptujecie?

PayPal, przelew bankowy i kryptowaluty.

Czy mogę zapłacić kartą na stronie?

Nie. Strona nigdy nie prosi o dane karty. Płatność odbywa się osobno, jedną z powyższych metod.

Ile trwa aktywacja?

Zwykle mniej niż godzinę od otrzymania płatności.

Co otrzymam po aktywacji pakietu?

Dane dostępu w postaci linku M3U lub danych logowania Xtream Codes, do wyboru, gotowe do dodania w aplikacji odtwarzacza.

Darmowy test

Czy jest darmowy test?

Tak: 24 godziny pełnej usługi, bez karty kredytowej. Wystarczy poprosić przez WhatsApp lub e-mailem.

Jak szybko przychodzi test?

Wysyłamy go przez WhatsApp w odpowiedzi na prośbę. Wsparcie 24/7 – odpowiadają prawdziwi ludzie.

Czy mogę mieć więcej niż jeden test?

Nie. Przysługuje jeden test na osobę lub gospodarstwo domowe.

Czy test zamienia się w płatny pakiet?

Nie. Po prostu kończy się po 24 godzinach. Pakiet wybiera się tylko wtedy, gdy chce się kontynuować.

Urządzenia i aplikacje

Z jakich urządzeń mogę korzystać?

Smart TV Samsung i LG oraz telewizory z Android TV, Fire TV, Apple TV przez zgodną aplikację M3U lub Xtream, np. IPTV Smarters, telefony i tablety z Androidem, iPhone, iPad, PC i Mac.

Jakiej aplikacji potrzebuję?

Działa większość odtwarzaczy M3U lub Xtream Codes, np. IPTV Smarters czy TiviMate. Nie wymagamy konkretnej aplikacji.

Wysyłacie link M3U czy dane logowania Xtream Codes?

Jedno lub drugie, do wyboru. Większość aplikacji odtwarzaczy przyjmuje oba.

Ile ekranów może oglądać jednocześnie?

Jeden na subskrypcję. Aby oglądać na dwóch ekranach naraz, potrzebna jest druga subskrypcja.

Czy mogę przejść na inne urządzenie?

Tak. Subskrypcję można przenieść na nowe urządzenie; działa na jednym ekranie jednocześnie.

Gdzie znajdę kroki konfiguracji telewizora?

W poradnikach konfiguracji, ze stroną dla każdego popularnego urządzenia. Jeśli któryś krok nie zgadza się z ekranem, prosimy o wiadomość.

Oglądanie i jakość

Co mogę oglądać?

Kanały telewizyjne na żywo, sport na żywo, w tym piłkę nożną, oraz filmy i seriale na żądanie.

Czy to HD czy 4K?

HD, Full HD lub 4K, w zależności od możliwości łącza. Planer prędkości pokazuje, czego potrzebuje dom.

Dlaczego obraz czasem się zatrzymuje?

Zwykle przez łącze w domu: siłę Wi-Fi, inne urządzenia w sieci lub położenie routera. Nasz poradnik o buforowaniu prowadzi przez kolejne testy.

Czy dział piłkarski odsyła do nieoficjalnych transmisji?

Nie. Opisuje oficjalnych nadawców, urządzenia, ustawienia obrazu i opóźnienie transmisji na żywo.

Konto i wsparcie

Jak skontaktować się ze wsparciem?
Kiedy odpowiada wsparcie?

W dowolnej chwili: wsparcie 24/7 – odpowiadają prawdziwi ludzie.

W jakich językach odpowiada wsparcie?

Po angielsku, francusku, arabsku, hiszpańsku, włosku i niemiecku.

Czy mogę udostępnić login innej osobie?

Nie. Udostępnianie lub odsprzedaż danych dostępu może skutkować zawieszeniem konta, zgodnie z naszym regulaminem.

Czy obowiązuje minimalny wiek?

Tak. Aby zamówić pakiet, trzeba mieć ukończone 18 lat.

Co podać, prosząc o pomoc?

Model urządzenia, używaną aplikację, kiedy wystąpił problem i dokładny komunikat na ekranie. Prosimy nigdy nie wysyłać haseł.

Więcej z poradnika Streamora

Darmowy test 24-godzinny

Najpierw na własnym ekranie.

24 godziny za darmo, bez karty kredytowej. Potem wybierają Państwo pakiet opłacany jednorazowo.

Najpierw pytania? Zapytaj przez WhatsApp lub napisz na contact@streamoratv.org.