FAQ
Antworten, bevor Sie starten.
Pakete, Zahlung, kostenloser Test, Geräte und Support, verständlich erklärt. Wenn Ihre Frage fehlt, schreiben Sie uns per WhatsApp: 24/7-Support von echten Menschen.
Auf dieser Seite
Pakete und PreiseZahlung und AktivierungKostenlos testenGeräte und AppsFernsehen und QualitätKonto und Support
Per WhatsApp fragenPakete und Preise
Welche Pakete gibt es?
Vier: 1 Monat für 14 €, 3 Monate für 33 €, 6 Monate für 48 € und 12 Monate für 74 €. Vergleichen Sie sie auf der Preisseite.
Unterscheiden sich die Pakete im Umfang?
Nein. Jedes Paket enthält denselben Dienst; nur Laufzeit und Monatspreis ändern sich, von 14,00 € bis 6,17 € im Monat beim 12-Monats-Paket.
Verlängert sich mein Paket automatisch?
Nein. Jedes Paket wird einmal bezahlt. Wenn es endet, kaufen Sie einfach ein neues, falls Sie weiterschauen möchten.
Kann ich zu einem längeren Paket wechseln?
Ja. Wenden Sie sich per WhatsApp oder E-Mail an den Support, und wir regeln das.
In welcher Währung rechnen Sie ab?
Nur in Euro, egal wo Sie wohnen.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Pakete sind nach der Aktivierung nicht erstattungsfähig. Deshalb bieten wir zuerst einen kostenlosen 24-Stunden-Test an.
Zahlung und Aktivierung
Wie bestelle ich?
Wählen Sie ein Paket und senden Sie das kurze Anfrageformular mit Name, E-Mail, Gerät und Land. Wir schicken Ihnen dann die Zahlungsanleitung per WhatsApp oder E-Mail.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
PayPal, Banküberweisung und Krypto.
Kann ich auf der Website per Karte bezahlen?
Nein. Die Website fragt nie nach Kartendaten. Die Zahlung erfolgt separat, über eine der oben genannten Arten.
Wie lange dauert die Aktivierung?
Meist weniger als eine Stunde nach Eingang Ihrer Zahlung.
Was erhalte ich, wenn mein Paket aktiv ist?
Ihre Zugangsdaten als M3U-Link oder Xtream-Codes-Login, ganz wie Sie möchten, bereit für Ihre Player-App.
Kostenlos testen
Gibt es einen kostenlosen Test?
Ja: 24 Stunden der volle Dienst, ohne Kreditkarte. Fordern Sie ihn per WhatsApp an oder per E-Mail.
Wie schnell kommt der Test?
Wir schicken ihn per WhatsApp als Antwort auf Ihre Anfrage. 24/7-Support von echten Menschen.
Kann ich mehr als einen Test bekommen?
Nein. Pro Person oder Haushalt gibt es nur einen Test.
Wird der Test zu einem bezahlten Paket?
Nein. Er endet einfach nach 24 Stunden. Sie wählen nur dann ein Paket, wenn Sie weitermachen möchten.
Geräte und Apps
Welche Geräte kann ich nutzen?
Smart-TVs von Samsung und LG und Fernseher mit Android TV, Fire TV, Apple TV über eine kompatible M3U- oder Xtream-App wie IPTV Smarters, Android-Handys und -Tablets, iPhone, iPad, PC und Mac.
Welche App brauche ich?
Die meisten M3U- oder Xtream-Codes-Player funktionieren, zum Beispiel IPTV Smarters oder TiviMate. Wir schreiben keine bestimmte App vor.
Schicken Sie einen M3U-Link oder Xtream-Codes-Zugangsdaten?
Beides ist möglich, ganz wie Sie möchten. Die meisten Player-Apps akzeptieren beides.
Wie viele Bildschirme können gleichzeitig schauen?
Einer pro Abo. Für zwei Bildschirme gleichzeitig brauchen Sie ein zweites Abo.
Kann ich auf ein anderes Gerät wechseln?
Ja. Ihr Abo kann auf ein neues Gerät umziehen; es läuft auf einem Bildschirm gleichzeitig.
Wo finde ich die Einrichtungsschritte für meinen Fernseher?
In den Einrichtungsanleitungen, mit einer Seite für jedes gängige Gerät. Wenn ein Schritt nicht zu Ihrem Bildschirm passt, schreiben Sie uns.
Fernsehen und Qualität
Was kann ich schauen?
Live-TV-Sender, Live-Sport inklusive Fußball sowie Filme und Serien auf Abruf.
Ist es in HD oder 4K?
In HD, Full HD oder 4K, je nachdem, was Ihre Verbindung schafft. Der Bandbreiten-Planer zeigt, was Ihr Haushalt braucht.
Warum stockt das Bild manchmal?
Meist liegt es an der Verbindung zu Hause: WLAN-Stärke, andere Geräte im Netz oder der Router-Standort. Unsere Buffering-Anleitung führt Sie durch die Prüfungen.
Verlinkt der Fußballbereich auf inoffizielle Streams?
Nein. Er behandelt offizielle Sender, Geräte, Bildeinstellungen und die Live-Verzögerung.
Konto und Support
Wie erreiche ich den Support?
Per WhatsApp, +212 631 938 932, oder per E-Mail an contact@streamoratv.org.
Wann antwortet der Support?
Jederzeit: 24/7-Support von echten Menschen.
Welche Sprachen spricht der Support?
Englisch, Französisch, Arabisch, Spanisch, Italienisch und Deutsch.
Kann ich meinen Login mit jemandem teilen?
Nein. Das Teilen oder Weiterverkaufen von Zugangsdaten kann zur Sperrung des Kontos führen, wie in unseren Nutzungsbedingungen festgelegt.
Gibt es ein Mindestalter?
Ja. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Paket zu bestellen.
Was sollte ich angeben, wenn ich um Hilfe bitte?
Ihr Gerätemodell, die genutzte App, wann das Problem auftrat und die genaue Meldung auf dem Bildschirm. Schicken Sie nie Passwörter.
Kostenloser 24-Stunden-Test
Testen Sie zuerst auf Ihrem eigenen Bildschirm.
24 Stunden kostenlos, ohne Kreditkarte. Danach wählen Sie ein Paket, das Sie einmal bezahlen.
Vorher eine Frage? Per WhatsApp fragen oder schreiben Sie an contact@streamoratv.org.