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- Votre appareil, par exemple une TV Samsung ou une Fire TV Stick
- L'application que vous utilisez pour regarder
- Quand le problème a commencé et ce qui s'affiche à l'écran
- Une photo du message d'erreur, s'il y en a un
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Beaucoup de questions ont déjà leur réponse dans nos guides :
Questions sur le support.
La liste complète se trouve sur la page FAQ.
Quand puis-je vous joindre ?
À tout moment : support 24h/24 et 7j/7 par de vraies personnes, sur WhatsApp ou par e-mail, en anglais, français, arabe, espagnol, italien et allemand.
Pouvez-vous m'aider à configurer ma TV ?
Oui. Indiquez-nous votre appareil et votre application, et nous vous guidons, pas à pas si besoin.
J'ai payé. Quand ma formule commence-t-elle ?
En général moins d'une heure après la réception de votre paiement. Si c'est plus long, écrivez-nous avec votre nom et votre formule.
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Écrivez à contact@streamoratv.org. Notre politique de confidentialité explique ce que nous conservons et combien de temps.
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