Kody błędów M3U i Xtream – wyjaśnienia

Błędy w skrócie

Błąd	W jednym zdaniu
HTTP 401: Unauthorized	Serwer nie przyjął danych logowania wysłanych z żądaniem.
HTTP 403: Forbidden	Serwer zrozumiał żądanie, ale odmawia jego obsłużenia.
HTTP 404: Not Found	Pod adresem, o który prosiła aplikacja, nic nie ma.
HTTP 407: Proxy Authentication Required	Serwer proxy między urządzeniem a internetem wymaga zalogowania.
HTTP 500, 502, 503 i 504: błędy serwera	Kody 5xx oznaczają, że błąd wystąpił po stronie serwera: 500 to ogólny błąd serwera, 502 i 504 oznaczają, że brama nie otrzymała prawidłowej lub terminowej odpowiedzi, a 503, że usługa jest chwilowo niedostępna.
HTTP 512	Kod 512 nie jest zdefiniowany w standardzie HTTP.
Playlista się wczytuje, ale jest pusta	Aplikacja otrzymała odpowiedź z serwera, ale bez żadnych kanałów.
Brak „#EXTM3U” lub „nieprawidłowa playlista”	Playlista M3U zaczyna się od wiersza #EXTM3U.
Przewodnik programowy pokazuje złe godziny	Przewodnik programowy w odtwarzaczu jest przesunięty o godzinę lub więcej względem tego, co widać na ekranie.
„Too many connections” lub „max connections reached”	Serwer dostawcy odrzucił nowe połączenie, ponieważ limit połączeń został osiągnięty na innym urządzeniu.

Poniższe kody HTTP mają swoje standardowe znaczenie. Aplikacje różnie formułują komunikaty, więc warto szukać numeru lub sformułowania najbliższego temu, co widać.

HTTP 401: Unauthorized

Co to oznacza: Serwer nie przyjął danych logowania wysłanych z żądaniem.
Prawdopodobna przyczyna: Błędnie wpisana nazwa użytkownika lub hasło, dane z wygasłego testu lub subskrypcji albo login wysłany na zły serwer.
Co sprawdzić: Proszę sprawdzić każdy znak nazwy użytkownika i hasła, łącznie z wielkimi literami, a potem przepuścić je przez sprawdzarkę. Jeśli są poprawne, warto zapytać dostawcę, czy konto jest aktywne.

HTTP 403: Forbidden

Co to oznacza: Serwer zrozumiał żądanie, ale odmawia jego obsłużenia.
Prawdopodobna przyczyna: Serwer dostawcy postanowił nie obsługiwać tego żądania z powodu, który widzi tylko dostawca: na przykład nieaktywne konto lub ograniczenie sposobu korzystania z konta.
Co sprawdzić: Warto spróbować innego kanału i innej aplikacji. Jeśli każde żądanie jest odrzucane, należy skontaktować się z dostawcą, podając godzinę i używaną aplikację.

HTTP 404: Not Found

Co to oznacza: Pod adresem, o który prosiła aplikacja, nic nie ma.
Prawdopodobna przyczyna: Link skopiowany niekompletnie, stary link zastąpiony nowym lub kanał, którego nie ma już na liście.
Co sprawdzić: Proszę skopiować link ponownie w całości, odświeżyć lub ponownie wczytać playlistę w aplikacji i sprawdzić format sprawdzarką.

HTTP 407: Proxy Authentication Required

Co to oznacza: Serwer proxy między urządzeniem a internetem wymaga zalogowania.
Prawdopodobna przyczyna: Proxy należy do sieci, z której Państwo korzystają, np. sieci firmowej lub szkolnej, albo jest ustawiony w ustawieniach sieci urządzenia. Nie jest to serwer dostawcy.
Co sprawdzić: Warto sprawdzić tę samą aplikację w innej sieci, np. przez hotspot w telefonie, oraz ustawienia proxy urządzenia.

HTTP 500, 502, 503 i 504: błędy serwera

Co to oznacza: Kody 5xx oznaczają, że błąd wystąpił po stronie serwera: 500 to ogólny błąd serwera, 502 i 504 oznaczają, że brama nie otrzymała prawidłowej lub terminowej odpowiedzi, a 503, że usługa jest chwilowo niedostępna.
Prawdopodobna przyczyna: Chwilowy problem na serwerze lub między serwerami. Te kody nie są powodowane przez nic na urządzeniu.
Co sprawdzić: Proszę odczekać kilka minut i spróbować ponownie, a potem włączyć inny kanał. Jeśli problem trwa, należy podać dostawcy kod i godzinę.

HTTP 512

Co to oznacza: Kod 512 nie jest zdefiniowany w standardzie HTTP. Ponieważ należy do zakresu 5xx, sygnalizuje błąd po stronie serwera, ale jego dokładne znaczenie określa oprogramowanie serwera, który go wysłał.
Prawdopodobna przyczyna: Coś po stronie serwera, co może ustalić tylko dostawca.
Co sprawdzić: Należy traktować go jak inne kody 5xx: odczekać, spróbować ponownie, a potem podać dostawcy kod i godzinę.

Playlista się wczytuje, ale jest pusta

Co to oznacza: Aplikacja otrzymała odpowiedź z serwera, ale bez żadnych kanałów.
Prawdopodobna przyczyna: Nieprzyjęte dane, konto bez aktywnych treści lub link z brakującą albo błędną częścią. Niektóre aplikacje ukrywają też wyłączone kategorie.
Co sprawdzić: Proszę sprawdzić link sprawdzarką, przejrzeć filtry kategorii w aplikacji, a potem wypróbować te same dane w drugiej aplikacji.

Brak „#EXTM3U” lub „nieprawidłowa playlista”

Co to oznacza: Playlista M3U zaczyna się od wiersza #EXTM3U. Gdy aplikacja go nie znajduje, serwer odesłał coś innego niż playlistę.
Prawdopodobna przyczyna: Często stronę błędu lub krótką wiadomość tekstową zamiast listy albo adres serwera wklejony tam, gdzie oczekiwano pełnego linku M3U.
Co sprawdzić: Należy upewnić się, że użyto pełnego linku M3U, a nie tylko adresu serwera. Konwerter tworzy go z danych logowania. Potem warto spróbować ponownie nieco później.

Przewodnik programowy pokazuje złe godziny

Co to oznacza: Przewodnik programowy w odtwarzaczu jest przesunięty o godzinę lub więcej względem tego, co widać na ekranie.
Prawdopodobna przyczyna: Różnica między strefą czasową danych przewodnika a strefą czasową urządzenia lub niedawna zmiana czasu na letni albo zimowy.
Co sprawdzić: Proszę ustawić datę, godzinę i strefę czasową urządzenia na automatyczne. Następnie w ustawieniach odtwarzacza poszukać przesunięcia czasu przewodnika i dostosować je o potrzebną liczbę godzin.

„Too many connections” lub „max connections reached”

Co to oznacza: Serwer dostawcy odrzucił nowe połączenie, ponieważ limit połączeń został osiągnięty na innym urządzeniu.
Prawdopodobna przyczyna: Inne urządzenie lub aplikacja jest nadal połączona z tymi samymi danymi, czasem aplikacja pozostawiona w tle.
Co sprawdzić: Proszę zamknąć aplikację na innych urządzeniach, odczekać kilka minut i uruchomić ją ponownie. Jeśli problem trwa, choć nic innego nie jest otwarte, należy skontaktować się z dostawcą.

Pytania

Dlaczego moja aplikacja nie pokazuje żadnego kodu?

Wiele aplikacji ukrywa kod za ogólnym komunikatem, np. „nie udało się wczytać”. Warto wypróbować te same dane w drugiej aplikacji, która może pokazać więcej.

Czy błąd 4xx to zawsze moja wina?

Nie. Oznacza, że serwer odmówił lub nie znalazł tego, o co poproszono. Przyczyną mogą być dane, sieć lub konto.

Czy sprawdzarka powie mi, jaki błąd dostanę?

Nie. Sprawdza format linku lub loginu w przeglądarce i nigdy nie łączy się z serwerem.

Gdzie znaleźć kod?

Niektóre aplikacje pokazują go w komunikacie błędu, inne na ekranie szczegółów lub dziennika w ustawieniach.

Powiązana pomoc

Sprawdzarka M3U i XtreamSprawdzenie formatu linku lub loginu.Link M3U się nie wczytujePełna lista kontrolna dla linku do playlisty.Login Xtream odrzuconyCo wpisać w każde pole logowania.Konto czy konfiguracja?Skąd bierze się problem.Kanał nie działaGdy nie działa jeden kanał lub film.Centrum pomocyWszystkie poradniki rozwiązywania problemów według objawu.