Streamora ne fonctionne pas sur une Fire TV Stick ?

Les particularités de la Fire TV

• Les noms de menus varient. Selon la version du logiciel, Amazon nomme le menu de l'appareil « Ma Fire TV » ou « Appareil et logiciels ».
• Les applis installées avec Downloader ne se mettent pas à jour via l'Amazon Appstore. Mettez-les à jour depuis la même source officielle, comme l'expliquent nos guides TiviMate et Smart STB.
• Les modèles sous Vega OS ne peuvent pas du tout installer de fichiers d'application Android. Si Downloader ne parvient pas à installer un lecteur, vérifiez le système de votre modèle.
• Le stockage est réduit sur les clés, et Amazon demande au moins 500 Mo libres pour les mises à jour système.

Corriger sur la Fire TV

1. Redémarrez la Fire TV. Allez dans « Paramètres », « Ma Fire TV » (ou « Appareil et logiciels »), puis « Redémarrer ». Débrancher l'adaptateur secteur une minute marche aussi.
2. Videz le cache du lecteur. Allez dans « Paramètres », « Applications », « Gérer les applications installées », choisissez l'appli et sélectionnez « Vider le cache ».
3. Effacez ses données si l'échec persiste. Sur le même écran, « Effacer les données » réinitialise l'appli et vous déconnecte ; ajoutez ensuite à nouveau vos identifiants Streamora. Sur Fire TV Cube, Amazon indique aussi « Forcer l'arrêt » avant cette étape.
4. Vérifiez le stockage. Dans « Paramètres », « Ma Fire TV », « À propos », « Stockage », assurez-vous qu'il reste de la place ; désinstallez les applis inutilisées pour en libérer.
5. Testez le réseau. Dans « Paramètres », sélectionnez « Réseau » et appuyez sur Lecture/Pause sur la télécommande. L'outil « État du réseau » vérifie la liaison entre la Fire TV et la box, et entre la box et internet.
6. Redémarrez la box si le test échoue : débranchez le modem et le routeur, attendez une minute, puis rebranchez-les.
7. Mettez le système à jour. Cherchez une mise à jour logicielle dans « À propos », dans les paramètres.

À chaque symptôme sa prochaine étape

• Ça démarre puis ça se fige : le test réseau et corriger le buffering.
• Menus lents, télécommande qui répond mal : d'abord stockage et redémarrage, puis réduire la latence.
• L'appli se ferme toute seule : cache, données, puis réinstallation depuis la source officielle ; voir l'appli plante.
• Identifiants ou playlist refusés : identifiants Xtream ou lien M3U.

Si vos identifiants sont refusés sur la Fire TV et sur votre téléphone, le compte est la cause probable. Un abonnement Streamora fonctionne sur un écran à la fois. Écrivez-nous et nous vérifions.

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